Condiciones generales de venta

Cada pedido realizado con Rancho Lindo Linaje, S.A. de C.V (“Lindo Linaje”) a través de internet se regirá por los siguientes Términos y Condiciones de Venta. Aplicará la exclusión de cualquier otra condición. Al realizar un pedido, tú reconoces que has leído, comprendido y aceptado, sin reserva alguna, los presentes Términos y Condiciones de Venta. Al usar este sitio web, también aceptas y estás de acuerdo en acatar nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad. Lindo Linaje te invita a leerlas cuidadosamente antes de usar los servicios ofrecidos por este sitio web. Lindo Linaje se reserva el derecho, en cualquier momento, a modificar los presentes Términos y Condiciones de Venta colocando una versión más reciente de los mismos en este sitio web. Al realizar un pedido posterior al momento en que Lindo Linaje ha colocado una nueva versión de sus Términos y Condiciones de Venta en el sitio web, aceptas y estás de acuerdo en acatar esa versión actualizada.


Registro de cuentas

Al momento de registrarse en este sitio web, debes asegurarte de que la información obligatoria para el registro que provees es correcta y está completa. Para poder cumplir con la entrega de pedidos, es necesario que los datos de contacto estén completos y correctos, de lo contrario la empresa no se hace responsable por el cumplimiento en tiempo y forma de su pedido. Datos obligatorios para concretar la entrega: Nombre completo, domicilio de entrega (calle, cruzamientos, número interior, número exterior, colonia o fraccionamiento, código postal), entidad federativa, municipio, número de contacto.

El usuario será responsable de verificar y cerciorarse de que la información que provee está actualizada y es la correcta, en caso de no hacerlo, Lindo Linaje no asume ninguna responsabilidad por errores o retrasos en el envío de su compra.

Clave de acceso

Al registrarse para usar este sitio web, se te pedirá crear una clave de acceso. Eres responsable de mantener esta clave de acceso de manera estrictamente confidencial y de no revelarla o compartirla con terceras personas. Se te informa que eres plenamente responsable del uso de tu clave de acceso y de cualquier pedido realizado con la misma, incluso sin tu conocimiento. 

Si sabes o sospechas que alguien más conoce o ha usado tu clave de acceso, debes notificarlo a Lindo Linaje inmediatamente, mediante correo electrónico, a la siguiente dirección “ventas@lindolinaje.com”.

Pedidos

Al realizar un pedido a través de este sitio web, haces una oferta para comprar productos que has seleccionado bajo estos Términos y Condiciones de Venta mediante el ingreso al catálogo de los diferentes productos que se ofrecen en la tienda en línea podrás adquirir cualquiera de los productos de referencia siguiendo las indicaciones establecidas en el sitio.

Para realizar un pedido a Lindo Linaje mediante este sitio web, se te informa que se requiere de un monto mínimo de compra de $2,000.00 MXN (son dos mil pesos, sin centavos, moneda nacional), con IVA incluido.

Lindo Linaje hace de su conocimiento que ofrece sus productos en este sitio web dentro de los límites de sus cantidades disponibles en inventario. Los tiempos de entrega pueden variar debido a causas como fecha y hora de liberación de pago de la orden. 

Servicio de entrega a domicilio: entrega estándar 1 a 2 días hábiles. Realiza tu pedido por la cantidad mínima de $2,000.00 MXN antes de las 6 PM y recíbelo en un periodo de 1 a 2 días hábiles, contados a partir de haber recibido la confirmación de la orden vía correo electrónico. 

Servicio de entrega en aeropuerto: entrega estándar 1 a 2 días hábiles. Realiza tu pedido por la cantidad mínima de $2,000.00 MXN antes de las 6 PM y recíbelo en un periodo de 1 a 2 días hábiles, contados a partir de haber recibido la confirmación de la orden vía correo electrónico.

No se hacen envíos ni entregas en sábados, domingos ni días festivos.

Confirmación de pedidos

El pedido que realizas en este sitio web no constituirá un contrato vinculante u obligado de cumplimiento a menos que y hasta que Lindo Linaje envíe el correo de confirmación de compra y posteriormente un correo de proceso de pedido por correo electrónico.

Lindo Linaje se reserva el derecho discrecional de rechazar pedidos, especialmente en relación con valor crediticio o facturas no pagadas, así como por errores informáticos o de sistema. La información registrada por Lindo Linaje constituye prueba absoluta del pedido y de toda la transacción. La información registrada por el sistema de pago constituye prueba absoluta de las transacciones financieras.

Precios y cargos de envío

Los precios a pagar por los artículos que solicites son aquellos mostrados en este sitio web en la fecha en que usted realice su pedido, incluyendo el IVA señalado en el desglose del subtotal, pero excluyendo gastos de envío. Lo anterior no aplica para el lechón en canal de 4 kg, el cual puede variar en precio según la calidad de la camada en venta, el precio señalado mientras esté en cuenta regresiva el temporizador será el final y será sobre el cuál se cobrará al usuario al momento de la reserva o compra que este mismo haga.

Los cargos de envío podrán variar y serán calculados según el tipo de envío, peso del pedido y domicilio de entrega que usted especifique al realizar su pedido. Lindo Linaje se reserva el derecho de modificar sus precios y cargos por envío en cualquier momento y puede cancelar un contrato en caso de errores de escritura, errores de impresión o errores de cálculo.

Cobertura de entrega

Lindo Linaje solo realiza entregas dentro de la República Mexicana y respetando las políticas internas, así como regulaciones, tarifas e impuestos dispuestos por la ley, así como las condiciones de entrega del proveedor de entregas.

Entrega

Todos los pedidos confirmados por Lindo Linaje por compras en el sitio web, serán entregados a la dirección de entrega que usted especifique al realizar su pedido.

Lindo Linaje hace su mayor esfuerzo por asegurar las entregas dentro de 1 a 2 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, la entrega está sujeta a zona geográfica y horario de compra, la política de entregas se apega a los lineamientos de nuestro proveedor de entregas. Te solicitamos por favor verificar y en su caso, completar tu registro con los datos correctos para poder contactarte, asimismo puedes consultar nuestro aviso de privacidad. En caso de no poder contactar al consumidor en los tiempos de entrega establecidos, la mercancía comprada será devuelta a los almacenes de Rancho Lindo Linaje S.A de C.V, una vez ingresada la mercancía de referencia a los almacenes de Rancho Lindo Linaje, S.A. de C.V, ésta procederá al reembolso del dinero pagado.

Para ambos tipos de entrega de 1 a 2 días hábiles, se tomarán en cuenta solamente días hábiles y tomando como referencia la fecha de Confirmación de Envío de Pedido. Además, en algunas ocasiones, se podrá solicitar el INE de la persona que recibe el pedido, cuando este no sea el titular quien realizó el pedido, con la razón de cotejar el nombre e identidad de la persona que recibe. No se hacen envíos ni entregas en sábado, domingo ni en días festivos. Asimismo, las entregas de pedidos realizados a Lindo Linaje sólo se pueden hacer dentro del territorio nacional.

Verificación de la mercancía

Es tu responsabilidad verificar la cantidad y la condición de la mercancía al momento de la entrega. En caso de que notes algún daño en el producto o que la mercancía esté incompleta, debes notificar y contactar a Lindo Linaje en la dirección de correo electrónico “ventas@lindolinaje.com” dentro de los 2 días hábiles siguientes a la entrega. Toma en cuenta que deberás mandar la siguiente información:

• Fotografías de empaque exterior e interior en las condiciones en que recibió su paquete completo (caja completa y guía visible).
• Imágenes enfocando el daño de la caja y/o productos, así como de los artículos afectados.

Es indispensable mostrar el daño, así como las fotografías del empaque completo y la guía de envío, de lo contrario, no se procederá con el reemplazo o devolución de productos.

Lindo Linaje en ese caso le dará un reemplazo idéntico de la mercancía. En caso de que no sea posible surtir su producto, nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico para informarle de los productos disponibles para realizar la sustitución de producto y aplicará lo que menciona el apartado siguiente.

Devoluciones

Tienes el derecho a devolver cualquier producto que cuente con algún defecto que impida su sano consumo, en un plazo no mayor a 5 días posteriores a la recepción del pedido. Favor de contactar al correo “ventas@lindolinaje.com”. El área de servicios al consumidor de Lindo Linaje levantará tu reclamación y te solicitará información que usted deberá proporcionar:

• Datos de tu pedido, para validar fecha de captura de pedido, entrega y la fecha en la que se está comunicando.
• Imágenes del pedido incompleto o dañado (evidencia del problema).
• La queja o solicitud que contenga la información señalada en este apartado, deberá ser enviada al correo electrónico “ventas@lindolinaje.com”.

Se someterá a investigación y dentro de los siguientes 2 días hábiles, contados a partir de la fecha de emisión de tu resolución, le haremos la reposición de lo que hubiere reportado y acreditado como dañado; le haremos el envío de aquellos productos o accesorios que no se le hubiesen enviado por tratarse de un pedido incompleto y/o reposición de los productos dañados en los casos que aplique.

Se hace de su saber que, debido a la estructura proteica del Cerdo Pelón Mexicano, solamente se considerará que la carne no es apta para su consumo si el producto le llega totalmente descongelado, únicamente en el caso del lechón en canal de 4 kg. Es seguro para la salud ingresarlo al congelador si aún no se descongela por completo y no tiene repercusión alguna en la calidad e inocuidad de la carne.

Pagos y facturas

Los pagos con tarjeta de crédito y débito son cobrados inmediatamente. Los detalles de su tarjeta de crédito serán codificados por razones de seguridad.

Pagos tardíos

Lindo Linaje se reserva el derecho a rechazar cualquier nuevo pedido hasta confirmar el pago con el banco emisor.

Limitación de responsabilidad

Las fotografías y textos que ilustran y describen los productos en este sitio web no son contractuales y su único propósito es ilustrativo e informativo. Lindo Linaje no será responsable en caso de errores u omisiones en las fotografías o textos mostrados en este sitio web. Sirven un fin puramente ilustrativo y orientativo para el consumidor.

Fuerza mayor

Lindo Linaje hará todo el esfuerzo razonable para cumplir sus obligaciones. Sin embargo, Lindo Linaje no puede hacerse responsable por retrasos o fallas en la entrega causadas por circunstancias más allá de su control razonable. Tales circunstancias incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales o cualquier otra situación que puedan impedir la producción, transportación o entrega de los productos.

En caso de retrasos, Lindo Linaje llevará a cabo sus obligaciones tan pronto como le sea razonablemente posible, y se reserva el derecho de surtir cualquier remanente de producto a favor de sus clientes de manera justa y razonable.

Ausencia de vicios en el consentimiento de las partes

Tanto el Consumidor como Rancho Lindo Linaje, S.A. de C.V., manifiestan y están de acuerdo que han analizado el objeto y alcances de la operación comercial que se pudiere generar de conformidad con los presentes Términos y Condiciones de Venta, por lo tanto, manifiestan la ausencia de vicios de la voluntad que pudieran afectar su “validez.”

Aceptación y modificación de los Términos de Uso

El acceso y uso del sitio web de Rancho Lindo Linaje, S.A de C.V., se rige por los Términos de Uso ubicados en el sitio web. Al acceder, navegar y utilizar nuestros sitios web usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado, sin reservas, dichos Términos de Uso, con las modificaciones que pudieran llegar a tener a discreción de Lindo Linaje. Si decidimos modificar nuestros Términos de Uso, publicaremos una nueva versión en nuestro sitio web. Por lo tanto, le invitamos a consultar estos Términos de Uso con regularidad a fin de conocer la versión vigente. 

Rancho Lindo Linaje, S.A. de C.V., tendrá la facultad de hacer modificaciones a los Términos y Condiciones de Venta que imperan para la realización de compras en línea, por lo que se recomienda leer las presentes bases antes de hacer cualquier compra. No obstante, lo anterior, una vez que el consumidor realice su compra en línea y esta quede firme, aun cuando se llegaren a modificar las presentes bases, para la interpretación y cumplimiento de la operación de comercio electrónico ya realizada prevalecerán los Términos y Condiciones de Venta que se encontraban vigentes al momento de la transacción comercial.”

Apego exclusivo de derechos y obligaciones

De conformidad con las los presentes Términos y Condiciones de Venta, el consumidor y Rancho Lindo Linaje, S.A. de C.V., manifiestan y están de acuerdo en que los derechos y obligaciones generados mediante estos Términos y Condiciones de Venta son intransferibles.

Jurisdicción y ley aplicable

Tanto Rancho Lindo Linaje, S.A. de C.V., como el Consumidor, manifiestan y están de acuerdo que, en caso de diferendo por la operación de comercio electrónico realizada de conformidad con los presentes Términos y Condiciones de Venta, estarán a la competencia de los tribunales de la Cuidad de Mérida, renunciando desde ahora a la jurisdicción o competencia de los tribunales que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros. Leídas las bases y enteradas las partes de su fuerza y contenido legal, la realización de la transacción de conformidad con los presentes Términos y Condiciones de Venta, constituye la manifestación de acuerdo con todos los efectos legales conducentes.